Nous proposons les titres professionnels suivants : Niveau 4 durée 15 mois : - Conseiller.e de vente - Assistant.e Manager - Technicien.ne en Logistique d'Entreposage Niveau 5 durée 18 mois : - Assistant.e commercial.e - Manager d'établissement marchand - Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique - Négociateur technico commercial - Responsable de petite et moyenne structure Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine. Le poste : Dans le cadre de notre collaboration avec une entreprise partenaire, nous recrutons un(e) Conseiller-ère de vente en magasin de réparation téléphone et accessoire (H/F) à Saint-Joseph. Vos missions : - Suivre les tendances du marché et les avis clients sur le web pour adapter l'argumentaire de vente - Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies - Etiquetage et mise en rayon - Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer les clients - Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme - Conseiller le client en magasin - Conduire des ventes - Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement - Maîtriser les logicielsde gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : 08h30-13h00 / 14h00-17h30 Secteur : Saint-Joseph Ce que nous vous offrons : - Une formation professionnelle en alternance - Un accompagnement tout au long de votre parcours - Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client - Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur Profil recherché : - Sens du service client et bon relationnel - Organisation, rigueur et polyvalence - Motivation et envie d'apprendre - Débutant-e accepté-eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez ! Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Identifier les besoins des clients - Remplir des rayons Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Esprit d'équipe - Observateur - Réactif