Descriptif du poste:\n\nDescription du poste :\nDans le cadre de notre développement, nous recherchons une Chargée CRM & Marketing en alternance qui jouera un rôle clé à l'interface entre les équipes commerciales et marketing.\nVéritable pilier de la gestion des leads, vous serez en charge d'optimiser leur traitement, d'améliorer les performances commerciales et de contribuer activement à la stratégie marketing.\nMissions principales :\n* Gérer et suivre les leads entrants via le CRM\n* Assurer la qualification, la segmentation et la distribution des leads à l'équipe commerciale\n* Mettre en place des actions pour améliorer le taux de conversion\n* Accompagner et soutenir l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs\n* Participer à la mise en œuvre des campagnes marketing (emailing, automation, etc.)\n* Analyser les performances (KPI, reporting) et proposer des axes d'amélioration\n* Veiller à la bonne utilisation et à l'optimisation du CRM\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché :\n* Expérience dans la gestion d'un CRM (Stage, Alternance). \n* Bonne compréhension des enjeux marketing et commerciaux\n* Maîtrise des outils CRM et des outils digitaux\n* Excellentes capacités d'analyse et d'organisation\n* Aisance relationnelle et esprit d'équipe\n* Trilingue : français, anglais et arabe\n