POSTE : Chargé de CRM H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe web & CRM, le Chargé de CRM a pour missions principales la gestion de la stratégie, l'orchestration et la mise en place des campagnes CRM sur les différents canaux (emails, sms et pushs). À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Définition et mise en place du plan d'animation client ; * Mise en place des campagnes sur les différents canaux ; * Gestion des templates, messages et cibles avec les équipes opérationnelles ; * Gestion du planning de diffusion ; * Enrichissement de la base de données ; * Gestion des relations avec les différents prestataires ; * Analyse des données et présentation des résultats aux différentes parties prenantes ; * Mise en place d'actions correctrices ; * Veille concurrentielle et sectorielle. Liste de missions non-exhaustive. * CDI ; * Prise de poste immédiatement ; * Groupe en plein développement ; * Participation ; PROFIL : Diplômé d'une formation supérieure en digital ou marketing (Bac +5 minimum de type école de commerce ou formation universitaire), le Chargé de CRM dispose d'une première expérience de 2 ans minimum (alternance incluse) sur un poste similaire idéalement acquise dans un environnement retail ou chez un acteur du textile. Maîtrise de la Suite Office (Excel : TCD, etc.). La maîtrise d'outils de marketing automation est un gros plus pour le poste. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre prise d'initiative (force de proposition) et votre organisation.