POSTE : Gestionnaire de Résidence H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de résidence et participez activement à la gestion et au bon fonctionnement de nos résidences. Les avantages du poste : - Un 13ème mois, - Une prime de vacances, - Une prime variable sur objectifs, - Des primes d'intéressement et de participation, - Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE, - Une prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun, - De nombreux RTT (20 à 22 jours/an), - Du télétravail, - Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs, - Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir ! Rejoignez nos résidences « Oméga » (94 logements étudiants -RU- et 65 logements jeunes actifs -RSJA-) et « Luc Montagnier» (58 logements étudiants -RU-) situées à La Courneuve et Gonesse. Votre mission principale sera d'assurer la gestion locative, commerciale et technique des résidences universitaires, tout en veillant à offrir un cadre de vie agréable et sécurisé aux résidents. Concernant la résidence mixte d'Oméga, l'accompagnement à la gestion locative et sociale de nos résidents est assuré par un Gestionnaire Animateur Logement sur place, qui sera votre binôme. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Gestion locative et commerciale : - Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique), - Commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d'occupation et à respecter le projet d'occupation sociale, - Promouvoir l'offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées, - Assurer l'accueil la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle de l'entrée du résident, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer dont VISALE, etc.), - Garantir les objectifs de vacance et d'impayés de la résidence, - Assurer le renouvellement par avenant du contrat de résidence en veillant au respect de nos procédures, - Assurer le bon séjour de nos résidents et le lien de proximité tout au long de leur parcours, - Développer et entretenir les relations avec nos partenaires (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.), - Réaliser les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux d'entrée de sortie, - Suivre les dossiers en maintien sur la résidence. Gestion technique : - Effectuer les auto-contrôles sécurité des deux résidences en lien avec le service Technique et Sécurité - Enregistrer et traiter les réclamations techniques, - Veiller à l'entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général, - Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l'ensemble des résidents. CDI à temps plein, à pourvoir à partir de fin septembre. Poste basé à La Courneuve et Gonesse. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené.e à participer ponctuellement aux astreintes de l'Ile-de-France (1 à 2 semaines par an) PROFIL : Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 tel qu'un BTS Professions Immobilières ou un BTS Gestion de la PME et vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire . Ce poste requiert autonomie, réactivité, un sens développé du service client et d'excellentes aptitudes relationnelles. Vos connaissances techniques, commerciales et en gestion locative seront appréciées, ainsi que votre maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel). Déroulement du processus de recrutement : Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond : - Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l'adéquation entre votre recherche et le poste, - Un entretien avec le Directeur des Logements Jeunes axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé, - Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre, - La décision finale ! Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une organisation où votre travail a un véritable sens, envoyez-nous votre candidature au plus vite !