SUPERVISEUR SERVICE DESK EXPÉRIMENTÉ F/H 75 - Paris 14e Arrondissement
Offre n° 6509207
SUPERVISEUR SERVICE DESK EXPÉRIMENTÉ F/H
75 - Paris 14e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 02 septembre 2026
Descriptif du poste:\nACCROCHE\n\nSI TU SAIS QUE LA PERFORMANCE D'UNE INFRASTRUCTURE PASSE AUSSI PAR LA FORCE D'UNE ÉQUIPE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI\n CE QUE TU RECHERCHES :\n\n* Encadrer une équipe technique dédiée aux infrastructures IT\n* Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements techniques\n* Relever des défis organisationnels et techniques dans des environnements critiques\n* Donner un nouveau souffle à ta carrière\nAlors nous avons la mission idéale pour toi\nAu sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution, tu piloteras une équipe de techniciens niveau 2. :\n* Encadrement et animation d'une équipe d'ingénieurs infrastructures, tu réaliseras\n* Organisation et priorisation des activités opérationnelles et projets, tu piloteras\n* Supervision de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles, tu assureras\n* Gestion des incidents majeurs et coordination des actions correctives, tu coordonneras\n* Participation aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures, tu contribueras\n* Suivi des indicateurs de performance et amélioration continue, tu garantiras\n* Collaboration avec les équipes sécurité, cloud, réseau et applicatif, tu animerasQUI TU ES :\n\nDiplômé(e) de la formation qui va bien\nExpérience de 7 ans minimum en gestion d'équipe technique ou en pilotage d'infrastructures IT\nBonne connaissance des environnements systèmes, réseaux, virtualisation et cloud\nMaîtrise des pratiques ITIL et des processus d'exploitation\nÀ l'aise avec les outils de supervision, de ticketing et de pilotage d'activitéAU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS :\n\n* eader : tu sais fédérer une équipe autour d'objectifs communs\n* Organisé(e) : tu structures l'activité et priorises les sujets critiques\n* Communicant(e) : tu facilites les échanges entre équipes techniques et métiers\n* Pragmatique : tu prends des décisions adaptées aux contraintes opérationnelles\n* Réactif(ve) : tu sais gérer les situations de crise avec méthode\n* Pédagogue : tu accompagnes la montée en compétences de ton équipe\n* Autonome : tu pilotes ton périmètre avec responsabilité\n* Orienté(e) performance : tu cherches en permanence à améliorer l'efficacité opérationnelle\n\nProfil recherché:\n\n\nDiplômé(e) de la formation qui va bien\nExpérience de 7 ans minimum en gestion d'équipe technique ou en pilotage d'infrastructures IT\nBonne connaissance des environnements systèmes, réseaux, virtualisation et cloud\nMaîtrise des pratiques ITIL et des processus d'exploitation\nÀ l'aise avec les outils de supervision, de ticketing et de pilotage d'activité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- A partir de 45 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
GROUPE ALLIANCE
Le Groupe ALLIANCE a été fondé en août 1997 par Monsieur Michael MALKA, Président actuel.\nDès son origine, le Groupe a proposé une offre de service basée sur l'accompagnement et la mise en œuvre de solutions innovantes dans les technologies de l'information et de la communication.\nPrincipaux domaines d'expertise \nActivité « Conseil & Transformation » :\n-\tOffre Maitrise d'Ouvrage & Qualification des SI\nRéunir les acteurs du changement sur les aspects fonctionnels, réglementaires, légaux et
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS (H/F)
94 - IVRY SUR SEINE
Description de l'entreprise VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires (au 30 juin 2025) et 4 000...
CDD - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé Expérience et Relation Client H/F
CRIT INTERIM - 92 - Antony
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de transport et de logistique, un(e) Chargé(e) Expérience et Relation Client à ORLY -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Alternant Conseiller Client - BTS NDRC - NDRC230426ORA75RN (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Référence annonce : NDRC230426ORA75RN Alternant Conseiller Client - BTS NDRC (F/H) - Alternance Localisation : Paris (75) - Daumesnil / Philippe Auguste Formation visée : BTS Négociation et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Clientèle Bilingue (h/f) (H/F)
PROMAN - 77 - Lognes
À propos de la mission En tant que Chargé de Clientèle, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients. Vous êtes responsable d'analyser les besoins...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Pilote Prestataires Service Clients (H/F)
SFR CARAIBE - 75 - Paris 15e Arrondissement
Missions Et si vous donniez au Service Clients Fibre les moyens d'une qualité durable et maîtrisée ? Au sein de la Direction Clients, en tant que Pilote Prestataires Service Clients (H/F), vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire du support clients - ADV (H/F)
SATORI - 95 - LOUVRES
Le gestionnaire du support clients/ ADV est placé(e) sous la responsabilité du Directeur Supply Chain, il/elle assure la satisfaction des clients en garantissant le traitement efficace des demandes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Bancaire En Ligne - H/F (H/F)
BNP PARIBAS - 94 - Fontenay-sous-Bois
Poste en CDD à pourvoir à compter du 2 ou 30 novembre 2026 pour une durée de 12 mois. AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein(déjà vu)
Responsable Commercial (h/f) (H/F)
ADECCO - 92 - Levallois-Perret
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants recherche pour son client, Groupe Industriel International, un Responsable Commercial Comptes Clés basé à PARIS....
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Manager commercial (H/F)
RAS PROPRETE - 77 - COMBS LA VILLE
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale. Rechercher de nouveaux clients et partenaires. Développer et fidéliser le portefeuille clients. Négocier les contrats, devis et conditions...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable clientèle CEE (H/F)
SOLEAD RH - 93 - Aubervilliers
Solead RH recrute pour l'un de ses clients, acteur spécialisé dans le secteur de l'énergie et des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), Responsable clientèle CEE (H/F). Dans un contexte de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



