POSTE : Responsable Administratif et Litiges Transport H/F DESCRIPTION : Adecco Recrutement accompagne l'un de ses partenaires dans la recherche de son futur Responsable Administratif et Litiges H/F en CDI. Cette entreprise propose des services et conseils en logistique et transport pour des clients majeurs du secteur agroalimentaire. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vos missions principales seront les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques, - Informer et accompagner nos clients, sous-traitants et équipes internes, - Traiter et suivre les demandes d'enlèvement des clients, - Veiller à la bonne exécution des opérations de transport, - Assurer le suivi des preuves de livraison (POD), - Enregistrer et mettre à jour les opérations et données logistiques, - Gérer et traiter les demandes et réclamations des clients, - Enregistrer les non-conformités liées à l'activité du pôle client, - Suivre et gérer les palettes EUR. Votre profil Vous avez au minimum une formation Bac +2 en gestion administrative ou comptabilité/gestion, et 2 ans d'expérience dans le domaine du transport ? Vous maîtrisez l'analyse de données, la gestion financière, ainsi que l'organisation et la planification ? Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse, orienté(e) performance et résultat, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Vous êtes une personne engagée, dynamique et avec un excellent relationnel ? Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus, vous êtes peut-être la personne que nous cherchons ! En échange, nous vous offrons une expérience enrichissante au sein d'une équipe soudée et bienveillante. Ce que nous proposons : - Un poste en CDI à pourvoir immédiatement - 35h/semaine, - Une rémunération selon profil A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :