descriptif du posteVos Missions : l'équilibre parfait entre Run & BuildVous êtes le garant de la cohérence, de la performance et de la qualité de la solution de gestion documentaire (écosystème OpenText). Vos missions se divisent en deux grands axes :- Gestion Opérationnelle & Amélioration (Majoritaire)Analyser et résoudre les incidents de production et les requêtes des utilisateurs via le portail interne.Proposer et déployer des solutions de contournement