Rattaché(e) au Responsable des opérations et au Responsable d'atelier, avec des relations fonctionnelles internes (atelier / production) et externes (clients / fournisseurs). Missions principales : * Chiffrage et devis - Coter suivant plans / pièces - Saisir et transmettre les devis * Gestion de la commande - Générer les commandes à partir des devis validés - Saisir les OF (ordres de fabrication) * Approvisionnement & matières - Gérer les commandes de matières premières - Approvisionner les nacelles de chantier * Suivi de production & qualité - Éditer les BL manquants - Préparer les dossiers de contrôle - Suivre la pièce, de la réception à la mise à disposition au client * Relation client - Transmettre les délais au client - Assurer la relation client courante (mail / téléphone) ? Compétences professionnelles requises - Maîtrise des outils informatiques (idéalement ERP type Dolibarr) - Capacité à coter/chiffrer à partir de plans et de pièces - Connaissance des process de gestion de commandes et d'approvisionnement (un atout) - Une expérience en environnement industriel est un plus ? Compétences personnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel client - Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Autonomie et sens des responsabilités