Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " ainsi que le réseau " Toma Intérim " et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH " Ascenso Conseil " : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Notre agence Domino Rh Bron recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'industrie un(e) Chargé(e) clientèle sur Vénissieux 69200 : Vos missions : 1- Assure la relation et le suivi clients Information : ? Informe et s'informe sur les différents services et prestations ? Assure la transmission d'information entre les différents interlocuteurs ? Alerte sur des dysfonctionnements aux services concernés Collecte des demandes clients ? Recueille, enregistre et traite toutes les demandes ? Échange d'informations avec les collectivités, les collecteurs, les entreprises et les usagers Conseil aux clients ? Apporte des informations techniques sur des prestations particulières ? Assiste le client dans l'utilisation des logiciels Communication : rendre compte ? Rend compte de son activité et de ses résultats 2- Gère administrativement le portefeuille clients Intégration des nouveaux contrats ? Participe à l'intégration des nouveaux contrats et des nouveaux clients ? Participe aux réunions de mise en place et de fin de chantier HORAIRES : 9/18H Peut aussi passer en 8/17h ou 9/18h selon les besoins de service - Rapidité d'adaptation, autonomie, rigueur. - Ponctualité. - Aisance sur Excel. - Esprit d'analyse.