Descriptif du poste:\n\nTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur\nles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation\nclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain \n\nNotre client est une MAISON PARISIENNE DE LUXE SPÉCIALISÉE DANS LA\nHAUTE PARFUMERIE, reconnue pour son positionnement avant-gardiste, son\nsavoir-faire et l'excellence de ses créations.\n\nDans ce contexte, notre cabinet accompagne notre client dans le\nrecrutement d'un(e) :\n\nGESTIONNAIRE ADV ALLEMAGNE / FRANCE H/F - LUXE\n\nVOS MISSIONS\n\nRattaché(e) au Pôle Supply et au Sales Administration & Logistics\nManager, vous assurez la gestion opérationnelle de l'Administration\ndes Ventes sur les marchés ALLEMAND ET FRANÇAIS.\n\nÀ ce titre, vos principales responsabilités seront :\n\n* Gérer les commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à\nleur livraison ;\n* Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des éventuels\nlitiges ;\n* Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des retailers\nallemands et des équipes commerciales françaises ;\n* Assurer le suivi de la facturation ;\n* Coordonner quotidiennement les opérations avec le prestataire\nlogistique ;\n* Suivre les besoins en SAMPLING pour les marchés allemand et\nfrançais, en lien avec les équipes Production ;\n* Garantir la disponibilité des produits et assurer le suivi des\nflux ;\n* Apporter un support quotidien aux équipes commerciales et\ncontribuer à la qualité de la relation client ;\n* Participer à l'amélioration continue et à la structuration des\nprocessus ADV ;\n* Intervenir ponctuellement en support ADV sur d'autres zones\ninternationales.\n\nVous évoluerez dans un environnement international et exigeant, avec\nun fort niveau d'attention porté à la QUALITÉ DE SERVICE, À LA\nFIABILITÉ DES OPÉRATIONS ET À L'EXPÉRIENCE CLIENT.\n\nProfil recherché:\n\nDe formation supérieure en COMMERCE INTERNATIONAL, ADMINISTRATION DES\nVENTES, SUPPLY CHAIN, LOGISTIQUE OU ÉQUIVALENT, vous justifiez\nd'une expérience professionnelle de minimum 3 ANS EN ADV\nINTERNATIONALE, HORS ALTERNANCE.\n\n?? UNE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DANS LE SECTEUR DU LUXE EST\nIMPÉRATIVE.\n\nUne expérience dans les secteurs de la PARFUMERIE, DE LA BEAUTÉ OU\nDE LA COSMÉTIQUE sera particulièrement appréciée, et une\nexpérience en PARFUMERIE DE NICHE constitue un véritable atout.\n\nVous disposez impérativement d'un TRÈS BON NIVEAU D'ALLEMAND ET\nD'ANGLAIS, à l'écrit comme à l'oral, ainsi que d'un\nexcellent niveau de français.\n\nLa maîtrise des OUTILS INFORMATIQUES ET DES ERP est attendue. La\nconnaissance d'ODOO serait un plus.\n\nVOS ATOUTS\n\nVous êtes reconnu(e) pour :\n\n* Votre excellente organisation et votre rigueur ;\n* Votre capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités\nsimultanément ;\n* Votre sens du service client et votre exigence en matière de\nqualité d'exécution ;\n* Votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives ;\n* Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe ;\n* Votre capacité à évoluer dans un environnement international,\npremium et exigeant.\n\nLES CONDITIONS\n\n* CDI\n* STATUT CADRE\n* Poste basé à PARIS 16E\n* Rémunération : SELON EXPÉRIENCE\n* Expérience requise : minimum 3 ANS HORS ALTERNANCE\n* EXPÉRIENCE DANS LE LUXE IMPÉRATIVE\n*\nALLEMAND ET ANGLAIS COURANTS IMPÉRATIFS\n\n \n\nVous souhaitez valoriser votre expertise ADV dans un environnement\nexigeant, international et orienté qualité de service ?\n\nADRESSEZ-NOUS VOTRE CANDIDATURE. VOTRE DÉMARCHE SERA TRAITÉE EN\nTOUTE CONFIDENTIALITÉ.