Descriptif du poste:\n\nRapportant au Directeur Général de la filiale française du groupe, vous assurez le lien essentiel entre le client et l'entreprise, de la compréhension du besoin jusqu'à la coordination administrative et logistique des commandes.\nVous serez notamment amené(e) à :\n\nGérer la relation client en collaboration étroite avec les commerciaux itinérants\n\nRédiger et suivre les offres de prix\n\nEnregistrer et suivre les commandes\n\nMettre à jour les données relatives aux produits et aux commandes dans le système informatique\n\nAssurer le suivi des commandes de chacun de vos clients\n\nSuivre et relancer les paiements en lien avec la Comptabilité\nGérer les réclamations client en lien avec le service Qualité et les commerciaux itinérants\n\nRencontrer occasionnellement les clients sur leur site ou les salons professionnels\n\nSuivre et analyser les résultats de l'activité et participer aux différents plans d'action\n\nProfil recherché:\n\nDe formation BAC+2 en commerce/vente, vous disposez d'une première expérience sur une fonction similaire au contact de clients industriels. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre excellent relationnel, vous fidélisez les clients par la qualité de votre suivi. Vous avez une pratique courante de la suite Office, d'un ERP et de l'anglais.