Descriptif du poste:\n\nObjectifs de la fonction\n \nEn tant que Spécialiste Assurance Qualité, vous contribuez activement au maintien et à l'amélioration du Système de Management de la Qualité du site. Vous veillez à la conformité des produits, processus et systèmes, aux exigences clients, aux normes qualité et aux obligations réglementaires.\nVous jouez un rôle clé dans le pilotage des audits internes et externes, l'analyse des réclamations clients, le suivi des certifications et les initiatives d'amélioration continue. Grâce à votre approche structurée et collaborative, vous contribuez à garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients.\n \nVos responsabilités seront\n \n* Piloter et assurer le suivi des plans d'actions issus des audits internes, externes et clients, en veillant au respect des échéances.\n* Participer à la préparation, à la réalisation et au suivi des audits qualité (IFS, BRCGS, RSPO, audits clients et audits internes).\n* Réaliser certains audits de manière autonome, notamment auprès de sous-traitants, d'entrepôts externes ou d'autres partenaires.\n* Planifier les activités d'audit et coordonner les actions correctives et préventives.\n* Analyser les plaintes clients, identifier les causes racines et coordonner les actions d'amélioration avec les différents départements concernés.\n* Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs qualité (KPI) et consolider les données pour les rapports hebdomadaires et mensuels.\n* Réaliser des audits de lignes de production et vérifier le respect des procédures et bonnes pratiques.\n* Accompagner les visites clients, les essais industriels, les activités d'échantillonnage et les évaluations qualité.\n* Participer aux projets d'amélioration continue et contribuer à l'optimisation des processus qualité.\n* Collaborer étroitement avec les équipes Production, Supply Chain, Engineering et HSE afin de résoudre les problématiques qualité.\n* Assurer le rôle de back-up au sein de l'équipe Qualité lorsque nécessaire.\n\nProfil recherché:\n\nFormation et expérience\n* Vous disposez d'un diplôme, idéalement dans un domaine lié à la qualité, l'agroalimentaire, les sciences ou l'ingénierie.\n* Vous bénéficiez d'une première expérience dans une fonction liée à la qualité, à l'assurance qualité ou à l'amélioration continue.\n* Une connaissance des référentiels qualité tels que IFS, BRCGS, ISO ou similaires constitue un atout.\nCompétences techniques\n* Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et PowerPoint.\n* Vous êtes capable d'analyser des données et de suivre des indicateurs de performance (KPI).\n* Vous possédez un niveau d'anglais professionnel B2 minimum.\n* Vous êtes à l'aise avec les méthodes d'analyse des causes racines et la mise en place d'actions correctives.\nCompétences personnelles\n* Vous êtes curieux(se) et motivé(e) par l'apprentissage continu.\n* Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et savez gérer plusieurs priorités simultanément.\n* Vous êtes assertif(ve) et capable de défendre vos analyses tout en favorisant la collaboration.\n* Vous êtes sociable et appréciez le travail en équipe ainsi que les contacts avec différents interlocuteurs.\n* Vous êtes rigoureux(se), méthodique et attentif(ve) aux détails.\n* Vous faites preuve d'initiative et contribuez activement à l'amélioration continue des processus.