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Gestionnaire SAV et litiges (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 6697849
Gestionnaire SAV et litiges (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 octobre 2024
Votre rôle : En tant que membre clé de notre équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable Exploitation et jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative de nos activités de transport. Vos missions incluront : Accueillir les appels et courriers électroniques avec professionnalisme. Fournir des informations précises aux clients, sous-traitants et collaborateurs internes. Gérer les demandes et réclamations clients avec efficacité. Assurer le suivi des opérations de transport et des documents associés. Mettre à jour les données et archiver les documents selon nos procédures. Collaborer à la gestion des palettes et des non-conformités. Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en transport ou logistique. Vous maîtrisez les procédures d'exploitation et êtes à l'aise avec la planification. Votre communication est claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'anticipation des risques. Vous êtes à l'aise avec EXCEL et d'autres outils bureautiques, et vous connaissez les systèmes de gestion de transport (TMS). Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience enrichissante : Travailler avec une équipe soudée et bienveillante. Conditions attractives : Rémunération entre 35?000,00EUR et 38?000,00EUR par an. Avantages : Intéressement, participation, prise en charge des transports, RTT. Flexibilité : Télétravail hybride, du lundi au vendredi, en journée. Prêt(e) à relever le défi ? Cliquez pour postuler et contribuons ensemble à l'aventure de notre entreprise ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu : Télétravail hybride (69800 Saint-Priest)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
- A convenir selon employeur
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
HARRY HOPE
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