Au sein de notre activité dépannage (24h/24, 7j/7), vous serez amené(e) à intervenir sur des installations en courants faibles tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Vos missions : * Diagnostiquer les pannes à l'aide d'une méthode d'analyse technique. * Réaliser des devis minute. * Résoudre les pannes en autonomie ou avec l'appui des collaborateurs de l'entreprise. * Expliquer vos interventions et conseiller les clients après chaque dépannage. * Rédiger les bons d'intervention chez les clients. * Confirmer la fin de vos interventions au Gestionnaire Dépannages ou à l'Assistant(e) Chargé d'Affaires. Vous réaliserez des interventions et des chantiers pour nos clients professionnels, principalement dans les secteurs tertiaire, résidentiel et commercial, tout en mettant en avant les savoir-faire de l'entreprise. Vous veillerez également à respecter les règles d'hygiène et de sécurité en toutes circonstances.