Descriptif du poste:\n\nVous serez Product Owner du domaine Gestion commerciale, rattaché-e au service informatique, en charge de la vision fonctionnelle et de l'évolution des applications couvrant le parcours commercial et la relation client de Terres d'Aventure.\nVotre périmètre inclut :\n* la définition tarifaire des produits (voyages, prestations) ;\n* la gestion des prestations associées (assurances, assistance, véhicules) ;\n* la gestion des contacts et tiers (clients, partenaires) ;\n* le parcours de vente (devis, réservation, facturation, paiements, réclamations) ;\n* la cohérence fonctionnelle du domaine et son intégration avec les autres systèmes (production, comptabilité, CRM, etc.).\nDans un contexte de transformation du SI, vous piloterez la refonte de l'outil de gestion commerciale, en définissant la cible fonctionnelle et en migrant vers de nouvelles applications, tout en assurant la continuité des outils existants.\nVos missions principales consisteront à :\n* recueillir et analyser les besoins métiers ;\n* construire et porter la vision fonctionnelle ;\n* animer les groupes de travail et formaliser les spécifications ;\n* prioriser le backlog et arbitrer les priorités ;\n* collaborer avec les équipes techniques et conduire les phases de recette ;\n* accompagner le déploiement et former les utilisateurs.\n \n\nProfil recherché:\n\nIssu-e d'une formation supérieure en informatique, gestion de projet, gestion commerciale ou dans un domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 4 ans dans une fonction de Product Owner, Business Analyst ou de responsable fonctionnel sur un périmètre comparable.\nVous disposez d'une bonne compréhension des processus de gestion commerciale et de la relation client. Une expérience sur des problématiques de devis, réservation/commande, facturation, encaissement, remboursement ou gestion de tiers constituera un réel atout.\nVous faites preuve d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. Vous savez comprendre les problématiques métiers, les challenger lorsque cela est nécessaire et les traduire en solutions fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques.\nÀ l'aise dans les environnements comportant de nombreux échanges de données et applications interconnectées, vous êtes capable d'appréhender les enjeux liés aux interfaces, aux référentiels et à la migration des données.\nSensible à l'expérience utilisateur, vous accordez une attention particulière à la simplicité des parcours et à l'ergonomie des outils proposés.\nAutonome et organisé-e, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, arbitrer les priorités et travailler avec des interlocuteurs variés : utilisateurs métiers, équipes techniques, autres Product Owners et partenaires externes.\nVous maîtrisez les principes et méthodes de gestion de produit et de projet Agile.\n