En collaboration avec les commerciaux sur le terrain, développer les secteurs géographiques confiés en fidélisant les clients actifs et en assurant leur satisfaction ; aider à la prospection sur les secteurs (prise de rendez-vous, envoi documentations, etc.). Missions :  - Effectuer la saisie des commandes et des devis dans le respect du délai de 48H à réception de la demande client,  - Effectuer divers travaux d'ordre technique ou administratif, tels que classement, recherche de documents, tenue à jour du fichier clients et envoi d'outils marketing pour clientèle,  - Répondre au téléphone et renseigner les clients (informations techniques, suivi de dossiers), - Gérer les SAV en appliquant la procédure SAV définie par l'entreprise,  - Assurer l'accueil des clients professionnels et particuliers,  - Assurer le suivi des propositions commerciales faites aux clients, Nous cherchons une personne rigoureuse, réactive et polyvalente, qui maîtrise les outils de bureautique (ERP, Google Workspace, Excel) et sait prioriser ses tâches. Vous saurez vous adapter rapidement à votre environnement de travail et apprécierez le travail en équipe. Contrat de travail : 35 heures