Vos missionsContacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour les offres de Compétences & Métiers.Échanger avec eux par téléphone et/ou via les différents canaux de communication.Comprendre leur situation, leur projet professionnel et leurs objectifs.Identifier leurs besoins en matière de VAE, diagnostic immobilier, bilan de compétences ou formation.Qualifier les prospects selon leur projet, leur niveau de maturité et leur potentiel.Identifier les opportunités commerciales pertinentes.Prendre et organiser les rendez-vous pour les équipes CSM / commerciales.Assurer la bonne transmission des informations avant le rendez-vous.Effectuer les relances nécessaires.Utiliser HubSpot pour renseigner les échanges, suivre les prospects et piloter son activité.Suivre ses indicateurs de performance : nombre de prospects contactés, rendez-vous générés, taux de conversion, qualité des opportunités, contribution au chiffre d'affaires.