Transdev recrute un Responsable Client en Marketing/Communication Territorial (H/F) Votre destination Au sein de Transdev Normandie, vous intégrez le Service Clients ayant pour activité l'ensemble du marketing des réseaux de la Région (connaissance client, offre, promotion et commercialisation) ainsi que du développement commercial (réponse aux appels d'offres, études de territoire, etc.). Vous serez rattaché à la responsable du service aux côtés d'une équipe de 6 personnes. Votre feuille de route * Analyse territoriale et design de réseau urbain * Suivi et analyse des KPI de fréquentation/recettes du réseau de transport * Assurer la réalisation de l'Information Voyageur * Elaborer et mettre en place les plans d'action marketing des réseaux et assurer le suivi budgétaire * Accompagner les Directeurs opérationnels dans le déploiement des plans marketing des réseaux et dans les relations avec les clients autorités organisatrices (participation aux réunions mensuelle) * Mettre en place et suivre les actions commerciales * Suivre la mise en place de projets sur les réseaux * Participer à l'élaboration des rapports annuels * Travailler en synergie avec les responsables marketing des autres territoires Votre parcours Doté d'un diplôme type Master en aménagement urbain, transport et mobilités ou en Marketing en Grande Ecole, vous avez des connaissances sur le fonctionnement des collectivités territoriales et sur les documents de planification urbaine. Vos atouts Vous êtes réactif, polyvalent, autonome et force de proposition. Vous maîtrisez Microsoft Pack Office (particulièrement PowerPoint et Excel), In design serait un plus. A pourvoir dès que possible Déplacements fréquents à la journée (voiture de service) Rémunération basée sur 13 mois Avantages et primes