Description du poste : Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) En tant qu'Assistant(e) ADV / Service Client, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service commercial. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Gérer la relation client au quotidien : suivi des délais, traitement des litiges, transmission des informations et conseils. - Réaliser les revues de contrats pour toutes les nouvelles créations de l'usine, en lien étroit avec le bureau d'études et le service méthodes. - Optimiser la charge de production en assurant une parfaite cohérence entre les impératifs clients et les contraintes de fabrication, en collaboration directe avec le service expéditions. - Assurer la gestion des stocks et des programmes clients, en garantissant la disponibilité des produits et la fiabilité des informations. - Participer à la bonne circulation de l'information entre les équipes internes (commercial, BE, méthodes, production, expéditions). - Formation : Niveau BAC+2 minimum dans les métiers de l'Administration des Ventes, du commerce ou équivalent. - Compétences techniques : - Bonne maîtrise des outils bureautiques. - Capacités rédactionnelles affirmées. - Aisance dans la compréhension et le traitement des données. - Qualités personnelles : - Force de proposition et autonomie dans la gestion des dossiers. - Sens de l'organisation et réactivité. - Esprit d'analyse développé. - Excellente aisance relationnelle et facilité au téléphone. - Savoir-être : Esprit d'équipe, rigueur, sens du service client et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap