https://www.tessi.eu Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en . Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) alternant(e) ingénieur(e) en production pour une durée d'un an, motivé(e) par l'envie d'évoluer dans un environnement dynamique, axé sur la performance et l'amélioration continue. Vos principales missions seront les suivantes : Analyse de données de production : Évaluer l'atteinte des objectifs en termes de quantité et de qualité, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'action dans un objectif d'amélioration continue. Construction et suivi de plans d'actions correctifs : Utiliser divers outils tels que Power BI, 8D, DMAIC pour élaborer et suivre des plans d'actions efficaces. Suivi et optimisation de la production : Surveiller les activités, alerter en cas de situations critiques afin de garantir la satisfaction client et proposer es alternatives pour gagner en performance. Préparation et participation à des points clients : Préparer les réunions, présenter les résultats et les actions entreprises. Toutes ces missions seront réalisées dans une démarche d'amélioration continue, visant à optimiser nos processus et proposer des plans d'actions pertinents. Vous pouvez également être amené(e) à participer à des projets en fonction des opportunités de production et de vos appétences.