PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement permanent et temporaire de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.  La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, ESN d'envergure nationale, un(e) SUPERVISEUR PRODUCTION IT H/F pour intervenir chez un client (grand compte du secteur public) et piloter l'activité d'exploitation des systèmes Windows/Linux. Vous jouerez un rôle central dans la gestion de leurs infrastructures critiques, en garantissant leur performance et leur disponibilité, tout en étant un interlocuteur privilégié pour assurer la satisfaction de nos clients.  Poste à pourvoir en CDI directement à STRASBOURG.   Sous la responsabilité du Delivery Manager, vos missions seront les suivantes : -          Assurer le fonctionnement optimal, la haute disponibilité et la performance des infrastructures informatiques -          Mettre en place et analyser des indicateurs de performance (KPIs) pour piloter la production et proposer des améliorations -          Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la production -          Organiser et superviser la gestion des astreintes -          Assurer le support aux équipes en cas d'incident -          Mettre en place les actions correctives concernant les incidents récurrents -          Piloter la Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures -          Contribuer activement aux projets d'automatisation des déploiements -          Identifier et mettre en place des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité de la production   Les avantages : -       Convention Syntec -       Intéressement, participation -       CSE -       Prime vacances -       Mutuelle, loisirs