POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Assurer la gestion opérationnelle des commandes export, de la saisie jusqu'à la livraison, en garantissant la fiabilité des données dans l'ERP. Piloter les expéditions internationales en coordonnant les transporteurs, la documentation export, les formalités douanières et les exigences réglementaires. Garantir la qualité du service client en assurant le suivi des commandes, le traitement des demandes, la gestion des réclamations et la résolution des aléas logistiques. Contrôler la conformité des opérations (facturation, frais annexes, Incoterms, conditions commerciales) et assurer la fiabilité des flux administratifs. Collaborer avec les équipes Commerciales, Supply Chain, Logistique, Production, Qualité et Finance afin d'optimiser les processus, fiabiliser les données et contribuer à la performance du service. Avantages Rémunération sur 13 mois Temps de travail : 37h Statut : Agent de Maitrise Horaire d'ouverture du service : 8h - 17h30 du lundi au vendredi. 1h de pause déjeuner. Parking personnel PROFIL : Formation en Commerce International, Supply Chain ou Administration des Ventes. Expérience confirmée en Administration des Ventes / Service Client Export sur un périmètre international idéalement dans un environnement BtoB.