POSTE : Gestionnaire ADV France et Export H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV France et Export H/F, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison ; * Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes ; * Etablir les offres commerciales à adresser aux clients ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des exigences des clients ; * Mettre à jour et gérer les données clients dans le système CRM ; * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour optimiser les processus ; * Participer à la gestion des réclamations clients et proposer des solutions adaptées ; * Contribuer à l'amélioration continue du service client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel brut compris entre 40 000 € et 45 000 € ; * Tickets Restaurant d'une valeur de 10€ par jour travaillé ; * Un jour de télétravail par semaine. N'hésitez pas à soumettre votre candidature ! PROFIL : Le profil recherché : * Vous justifiez d'une expérience confirmée sur ce type de poste ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement un système CRM / ERP ; * Vous disposez d'un anglais courant, la pratique d'une seconde (italien ou espgagnol) est appréciée ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client.