Description de l'offre : Développez une expertise pointue en assurance des professionnels, maîtrisez la gestion de portefeuille et devenez un maillon clé d'un cabinet de courtage en plein développement ! En intégrant ce poste en alternance, rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vous serez formé(e) à la souscription, à la gestion des risques professionnels et à la relation client tout en vous immergeant au sein d'un cabinet de courtage dynamique. Vos missions principales : Accueil & Relation client : Accueillir (physique et téléphonique) les clients et prospects, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance). Gestion des contrats & Souscription : Élaborer des devis sur mesure, souscrire les contrats et mettre à jour les dossiers dans les logiciels de gestion. Gestion des sinistres : Accompagner les assurés lors de leurs déclarations de sinistres et assurer le suivi de l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires. Suivi administratif & Développement commercial : Traiter la gestion administrative courante (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille. Modalités de l'offre : Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (Alternance). Lieu de travail : Marseille (13). Début de contrat : Septembre 2026. Rémunération : De 800 EUR à 1 850 EUR / mois selon la grille légale de l'alternance (en fonction de votre âge et de votre niveau d'études). Financement : Formation 100 % prise en charge dans le cadre de l'alternance (aucun frais à la charge de l'apprenant). Profil souhaité : Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 (Négociateur Technico-Commercial) ou Bac+3 (Bachelor Banque, Finance et Assurance) en alternance. Compétences et aptitudes recherchées : Sens aigu du service client et aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face. Fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens. Qualités personnelles : Rigueur administrative, méthodologie et précision. Autonomie, réactivité et sens de l'écoute. Expérience : Débutant accepté.