L'univers automobile vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT à Illkirch (67) notre futur(e) : Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F) Interlocuteur privilégié des clients de la concession, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et après-vente, afin d'assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Au quotidien, vous êtes chargé d'assurer à la clientèle un accueil physique et téléphonique de haut niveau et participez activement à véhiculer l'image de la concession automobile et du Groupe. De plus, vous assurez une mission de première information au public, et réalisez diverses activités administratives. À ce titre, vos missions sont les suivantes : Accueil client physique ; Gestion d'appels téléphoniques ; Gestions des besoins clients ; Prise de RDV ; Liaison entre les différents services ; Gestion des outils informatiques. Issu d'une formation de type Bac+2 minimum (BTS/DUT/Licence) ou fort d'une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire, vous êtes soucieux de la satisfaction clients et avez des capacités relationnelles évidentes et une excellente qualité rédactionnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques et détenez de préférence des compétences en comptabilité, êtes dynamique, souriant et justifiez d'une bonne présentation et d'une excellente élocution. Votre organisation, votre capacité d'écoute et votre sens de l'efficacité et du travail bien fait, vous permettent de mener à bien vos missions. Une expérience en concession automobile représente un véritable atout à votre candidature. La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil. Rejoindre Hess Automobile c'est : représenter le premier distributeur automobile du Grand Est intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel) disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession RENAULT à Illkirch (67). Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur. Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !