Descriptif du poste: Soutien à l'organisation et à l'amélioration de la qualité des services et établissements du pôle Superviser l'élaboration et la mise en œuvre des projets d'établissements dans le respect des objectifs définis avec la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité * Assurer le pilotage de projet de réorganisation services/établissements * Accompagner les responsables de service/établissements dans l'adaptation de l'offre de service aux besoins identifiés * Garantir la qualité de service et soutenir la mise en œuvre du plan d'amélioration de la qualité de chacun des services/établissements * Harmoniser les pratiques, les outils et les méthodes des différents établissements et services * Effectuer une évaluation et un suivi des activités des établissements et du pôle * Faciliter les liens et soutenir les services/établissements dans leurs relations avec les Directions ressources du CCAS et de la Ville (RH, Finances, Immobilier, etc.) Management, animation et pilotage de l'équipe de responsables de services et d'établissements du pôle * Animer et coordonner l'équipe de responsables de services et établissements du pôle * Assumer un rôle primordial de communication ascendante/descendante, d'alerte auprès de la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité et de restitution de la vision auprès des équipes * Soutenir les responsables de services et établissements dans le management et l'accompagnement des équipes au niveau individuel et collectif * Soutenir les responsables de services/établissements dans l'intégration et la mise en œuvre de leurs missions de gestion des ressources humaines, matérielles et financières de leur structure * Veiller en lien avec la DRH, au bon déroulement des procédures RH : management de proximité, recrutement, mobilité, remplacement, développement des compétences Contribution à la dynamique, au développement et à l'innovation de la Direction en matière d'hébergement, de logement et plus largement de lutte contre la pauvreté et la précarité * Maintenir une veille tant documentaire qu'issue du terrain * Contribuer aux réflexions de la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité concernant les évolutions et projets à engager * Préparer des notes, dossiers de manière à permettre les arbitrages par la Direction Lutte contre la Pauvreté et la Précarité et la Direction Générale, la présentation des actions et projets en Conseil d'Administration * Mettre en œuvre ou coordonner de nouveaux projets en lien avec les directions « support » * Animer des groupes de travail avec les responsables d'établissements afin d'élaborer et/ou mettre en œuvre des évolutions, des actions nouvelles, des projets Contribution au partenariat et à la communication institutionnelle * Animer des réunions d'information/réflexion sur les sujets de l'accompagnement social global, de l'hébergement/logement ou encore de la santé des publics en situation de pauvreté/précarité associant les partenaires. * Garantir la communication des projets auprès des directions CCAS-Ville, des agent-e-s ou encore des partenaires * En articulation avec le Directeur d'Action Sociale, entretenir les relations avec les acteurs et partenaires du territoire Pilotage budgétaire * En lien avec le Directeur d'Action Sociale et la Direction des finances, assurer le pilotage global des budgets * Garantir une exécution des budgets en conformité avec les budgets prévisionnels. Profil recherché: * Connaissance de l'environnement des politiques publiques de l'action sociale, et plus particulièrement des problématiques auxquelles font face les publics en situation de pauvreté/précarité  * Sens de l'éthique, de la solidarité  * Capacité à appréhender et s'épanouir dans un environnement complexe, percevoir les enjeux, anticiper les changements et les évolutions prévisibles et savoir s'inscrire dans ces derniers * Connaissance des enjeux et fonctionnements des établissements et services sociaux et médico-sociaux dans le champ de la lutte contre la pauvreté * Management individuel et d'équipe * Conduite du changement  * Pilotage et conduite de projet * Capacité à développer et entretenir des partenariats  * Bonne aisance relationnelle, sens du dialogue, qualités d'écoute, aptitudes à la communication, à la concertation et à la négociation  * Capacité d'analyse et d'anticipation