POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un ASSISTANT RELATION CLIENT H/F. Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la saisie des commandes. - Effectuer les recherches nécessaires pour résoudre les litiges. - Traiter les litiges et maintenir la relation avec les fournisseurs. - Suivre le portefeuille client du service après-vente (SAV). - Prendre en charge le client à distance par mail et par téléphone. Lieu de la mission : 13016 Type de contrat : Intérim Rémunération : 13.23 € brut/h Horaires de travail : A définir Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou . Compétences requises : - Expérience significative dans le suivi client. - Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels bureautiques, CRM). - Capacité à utiliser le téléphone de manière professionnelle. - Excellentes compétences en communication et en écoute active. - Aptitude à travailler en équipe et en autonomie. Qualités professionnelles : - Sens de l'organisation. - Réactivité et adaptabilité. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Sens du service client. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un candidat dynamique et motivé, titulaire d'un Bac ou équivalent, possédant une expérience notable dans le suivi client. Le candidat idéal maîtrise les outils informatiques et est à l'aise avec le téléphone. Son sens de l'organisation et sa capacité à communiquer efficacement lui permettent de répondre aux attentes des clients avec professionnalisme. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.23 € PROFIL :