POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Epitech Intérim & Recrutement Paris recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV, afin de renforcer son équipe. Vos missions : - Assurer la gestion administrative des ventes, de la prise de commande à la livraison - Établir les devis, bons de commande et factures - Suivre les commandes clients et garantir le respect des délais de livraison - Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux, la production et la logistique - Gérer les litiges clients (retards, réclamations, avoirs) - Mettre à jour et suivre les tableaux de bord et indicateurs commerciaux PROFIL : - Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes (BTS/DUT) - Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP/CRM - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités - Bon relationnel et aisance dans la communication écrite et orale