POSTE : Responsable Service Client H/F DESCRIPTION : DOMINO RH recrute pour un de ses clients , une société spécialisée dans le secteur de l'intralogistique, de la manutention et des équipements d'entrepôt. un Responsable Service Client F/H pour une mission d'intérim de longue durée. Mission principal : - Gestion du secteur attribué - Développer une stratégie marketing avec le Responsable Régional Service - Développer une base de nouveaux clients - Support clientèle, satisfaction client - Gestion et contrôle de son équipe : Gérer et former le personnel, être garant de la bonne application des règles par les techniciens après-vente, préparer les éléments de paie des techniciens après-vente, responsable du suivi de l'activité qualité. - Gestion full service - Être l'expert Full Service. Mutuelles, tickets restau PROFIL : Profil recherché : - Niveau BTS Maintenance Savoir-faire : - Expérience professionnelle de 5 ans - Approche commerciale « terrain/client » - Audit et suivi du processus de travail des techniciens - Management d'équipe - Maitrise des outils bureautiques Savoir être : - Sens relationnel - Flexibilité - Réactivité - Discrétion - Présentation et comportement adaptés à la fonction