POSTE : Conseiller Indemnisation Mrh H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service sinistres, vous prenez en charge les dossiers MRH de l'ouverture à la clôture, dans le respect des engagements contractuels et des procédures internes. Vos missions : - Ouvrir et analyser les déclarations de sinistres. - Vérifier les garanties souscrites et instruire les dossiers en toute autonomie. - Missionner les experts, suivre leurs rapports et valider les propositions d'indemnisation. - Évaluer les responsabilités et procéder aux règlements. - Informer, accompagner et conseiller les assurés à chaque étape du dossier. - Assurer les échanges avec les experts, entreprises de réparation et autres intervenants. - Mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion et assurer la traçabilité des actions. Avantages Conditions du poste : - Contrat : CDI - Statut : Employé - Localisation : Nantes (44) - Télétravail : possible jusqu'à 3 jours/semaine après formation - Rémunération : 25K - 30K € brut annuel selon expérience + Primes (4K - 6K) - Avantages : tickets restaurant, mutuelle, RTT, ambiance d'équipe conviviale Vous souhaitez rejoindre un service technique reconnu et accompagner les assurés avec professionnalisme ? Postulez dès maintenant ! Chaque candidature sera étudiée avec attention et confidentialité. PROFIL : Profil recherché : - Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion des risques. - Une expérience en gestion de sinistres MRH est un +. - Bonne connaissance des garanties automobiles et des procédures d'indemnisation. - Qualités requises : rigueur, autonomie, sens du service client, bonnes capacités rédactionnelles. - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion sinistres.