POSTE : Chargé·e d'Indemnisation Sinistres IARD H/F DESCRIPTION : Le pôle indemnisations matérielles de Suravenir Assurances recherche son·sa : Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels en CDI sur Nantes Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC). Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles : - Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat) - Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs. - Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers. Vous travaillez en open space Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière. Nos petits plus : des locaux entièrement rénovés avec des espaces de détente, une conciergerie, une prime mobilités douces pour nos cyclistes et co voitureurs. PROFIL : Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles Vous faites preuve de curiosité, avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client