POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Assistant(e) ADV - H/F Localisation : Val d'Oise Contrat : Mission temporaire Prise de poste : Dès que possible Durée : Jusqu'au 31 décembre 2026 Temps de travail : 34,65 heures par semaine Télétravail : Non Contexte du poste Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre client, acteur reconnu du secteur industriel, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes. Vous assurez l'interface entre les clients et les différents services internes de l'entreprise et participez au bon déroulement du processus de gestion des commandes. Missions principales Vos principales missions seront les suivantes : Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients ; Suivre les livraisons ainsi que les reprises de matériel ; Informer les clients concernant les délais de traitement et de livraison ; Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes ; Participer au traitement des litiges clients, notamment ceux liés à la facturation ; Mettre à jour et suivre les informations administratives relatives aux commandes ; Prendre en charge différentes tâches administratives liées à l'activité du service. . PROFIL : Missions principales À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients ; Suivre les livraisons ainsi que les reprises de chariots ; Informer les clients concernant les délais de traitement et de livraison ; Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes ; Participer au traitement des litiges clients, notamment ceux liés à la facturation ; Mettre à jour et suivre les informations administratives liées aux commandes ; Réaliser différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Profil recherché Vous justifiez idéalement d'une première expérience en Administration des Ventes, gestion de commandes ou service clients. Vous maîtrisez ou avez déjà utilisé : SAP, idéalement le module SD - Sales & Distribution, dans le cadre de la gestion des commandes ; Excel à un niveau intermédiaire : filtres, manipulation et suivi de fichiers comprenant un volume important de données. Qualités recherchées Pour réussir sur ce poste, vous êtes reconnu(e) pour : Votre organisation et votre rigueur administrative ; Votre autonomie, le manager n'étant pas présent directement sur site ; Votre polyvalence ; Votre capacité d'adaptation et votre réactivité ; Votre sens du service client ; Votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. Conditions du poste Rémunération :