Le/La Chef d'Equipe a pour mission :Le management d'équipe :Vous véhiculez les valeurs de l'entreprise au quotidien (Proximité, Enthousiasme, Engagement, Efficacité durable, Flexibilité et Audace) ;Vous pilotez et organisez l'activité opérationnelle de manière optimale : brief, debrief avec les équipes, garantir la motivation, réguler la cadence et les ressources, former aux bonnes pratiques, les processVous encadrez une équipe de 25 collaborateurs en binôme pour assurer les activités de réception, de préparation et d'expédition.L'anticipation et l'organisation de votre activité :Vous assurez l'adéquation des ressources en fonction des volumes (gestion des plannings, recrutement, intégration )Gestion de la relation client :Vous êtes garant de la satisfaction du client, en communiquant sur les résultats et en gérant les aléas.L'analyse et le pilotage des résultats :Vous assurez la performance quotidienne de l'activité colis assortis (productivité, qualité, délais, sécurité)SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.