POSTE : Assistant Commercial CDI H/F DESCRIPTION : Amanora Technologies est une société d'ingénierie et de recrutement fondée par un ancien dirigeant de l'industrie. Nous intervenons dans des secteurs variés : la métallurgie, le nucléaire, l'aéronautique, l'agroalimentaire, la pharmacie, le luxe, le béton pour des entreprises, fleurons de l'industrie. Rejoindre Amanora c'est faire le choix d'intégrer une entreprise à taille humaine qui place le plaisir au travail de ses collaborateurs au coeur de ses préoccupations. Elle permet à ses collaborateurs de booster leur parcours professionnel avec des missions pointues, associant la technique, les moyens importants et un relationnel varié. Notre client, grand groupe industriel, nous a confié le recrutement d'un assistant commercial. Vous serez en charge d'assurer le traitement commercial et administratif des ventes d'un portefeuille défini de comptes clients. Votre rôle est également d'assurer de façon globale l'interface entre les demandes clients et les services Supply Chain et Qualité des différentes usines. Vos missions principales seront les suivantes : - Support quotidien de l'activité des clients (téléphone, courriels) - Saisie des commandes - Assurer et suivre le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison - Suivi des devis : Demande de prix aux différents sites et saisie des devis suivant les prix établis par le responsable commercial en charge - Suivi des délais proposés par les sites et des demandes clients, - Demande de prototypes et d'échantillons - Traitement et suivi des réclamations clients, - Suivi des règlements et demandes d'avoir en collaboration avec le service financier - Création et mise à jour des fiches clients sur le système d'information (QAD) de l'activité, - Actualiser la base de données clients Salesforce (Application Customer Relationship Management) - Assurer l'interface commerciale avec le Business District Manager (peut être amené àvisiter des clients en support) - Assurer l'interface avec les autres usines du groupe pour les demandes de prix, les réclamations ou les certificats => gestion globale du client - Assurer l'interface avec la Supply Chain afin que les clients soient livrés dans les temps - Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours Mutuelle, Tickets restaurant, chèque cadeaux, primes PROFIL : - Bac +2/3 en Commerce / Commerce International ou issue d'une filière technique avec spécialisation Commerce internationale - Bilingue anglais exigé, une seconde langue étrangère est un plus. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Office 365 notamment Excel, CRM) - Vous bénéficiez d'une première Expérience dans le domaine - Savoir-être : motivation apparente, proactivité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation, capacité d'écoute, sens relationnel, esprit d'équipe et sens du service client. - Vous avez une bonne qualité de synthèse et de rédaction