Référence CSP: O058251/217001519 Accueil – Secrétariat Volet accueil du public, administratif et secrétariat : - Accueil du public, accueil téléphonique : répondre aux demandes et aux attentes des familles et des résidents. - A la demande des familles qui recherchent un établissement pour leurs parents, visite de l’établissement, des conditions d’admission, des tarifs et du fonctionnement de l’EHPAD. - Gestion du courrier « arrivée » - Enregistrement sur un cahier les appels téléphoniques et gérer les transferts - Gestion des demandes de stage (voir le service concerné, conventions à remplir et à faire signer, enregistrer les stagiaires sur un tableau Excel avec les périodes) - Classement de dossiers et factures des résidents - Archivage - Veille à la bonne tenue des registres de maintenance - Distribution occasionnellement du linge dans la chambre du résident - Elaboration des menus et transmettre après commissions aux référents - Participe occasionnellement aux commissions des menus - Tri et distribution du courrier en cas d’absence de l’animatrice - Enregistrer dans le logiciel de la CPAM tous les mouvements. Volet en fonction de l’absence de la collègue - Dossier à clôturer lors d’un départ d’un résident, inscrire dans le logiciel BL RESIDENT ainsi que dans le répertoire, - Dossier à créer lors de l’arrivée d’un nouveau résident, éditer les différents documents à transmettre à la famille, inscrire dans le logiciel BL RESIDENT ainsi que préparer le dossier papier. - Mandatement de factures Utilisation de ma voiture personnelle - Ponctuellement, je vais à la mairie pour apporter ou récupérer des documents, des enveloppes.