Descriptif du poste:\n\nNEXTON recrute un Ingénieur Production SAP / Linux H/F, en CDI, à Lyon !\nTon futur environnement de travail :\nPour l'un de nos clients, tu intègres un environnement critique et complexe pour intervenir sur des architectures SAP hébergées sur des infrastructures Linux RedHat. En étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers, tu joues un rôle clé dans la gestion du RUN, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la structuration des pratiques d'exploitation. Tu apportes ton expertise pour fiabiliser la production, résoudre les problématiques complexes et accompagner la maturité méthodologique de l'équipe.\nTes missions :\nMaintien en conditions opérationnelles & Support N3\n* \nAssurer la gestion du RUN et garantir la disponibilité des applications critiques.\n* \nPrendre en charge le support d'expertise et la résolution des incidents applicatifs et techniques de niveau 3.\n* \nTraiter, analyser et suivre les tickets d'incidents via l'outil ServiceNow.\n* \nIdentifier les causes racines et piloter les plans de résolution pour fiabiliser le RUN.\nExploitation & Pilotage de l'environnement SAP / Linux\n* \nAssurer le suivi et l'optimisation de l'exploitation au sein d'un environnement SAP (notamment S/4HANA).\n* \nAnalyser, contrôler et superviser les flux et traitements d'exploitation via SAP Cockpit.\n* \nAdministrer, suivre et maintenir la stabilité des environnements système sous Linux RedHat.\n* \nSuperviser et optimiser la planification des traitements automatisés via des outils d'ordonnancement type Control-M.\nStructuration & Amélioration continue\n* \nAccompagner l'équipe dans la structuration des processus d'exploitation ITIL.\n* \nRédiger, consolider et maintenir à jour la documentation d'exploitation (DEX, DAT, procédures techniques, consignes de consignation).\n* \nProposer et mettre en œuvre des chantiers d'amélioration continue pour sécuriser les mises en production et réduire le volume d'incidents.\n\nProfil recherché:\n\nIssue(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+5 en école d'ingénieur ou université), tu justifies d'une expérience réussie (5 ans minimum) en ingénierie de production et support N3 dans des environnements exigeants.\nCompétences techniques clés :\n* \nSystèmes : Maîtrise avancée des environnements Linux RedHat (administration, diagnostics système, scripting).\n* \nEnvironnement applicatif : Solide connaissance des environnements SAP (expérience sur SAP S/4HANA et maîtrise de SAP Cockpit requises).\n* \nOrdonnancement : Maîtrise d'un ordonnanceur de production (idéalement Control-M).\n* \nOutillage ITSM : Pratique avérée du suivi d'incidents et des demandes via ServiceNow.\n* \nMéthodologie : Très bonne maîtrise des processus ITIL, de la rédaction de livrables d'exploitation (DEX, DAT) et de la gestion de la chaîne de production.