Descriptif du poste:\n\nDans le cadre du renforcement de ses équipes informatiques, notre client recherche un Consultant Support SAP FICO (N1) basé idéalement en région PACA. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs clés et finaux pour garantir la continuité opérationnelle des modules financiers, tout en assurant l'interface avec les modules de la chaîne logistique.\nMissions principales\n* \nAssistance N1 : Prise en charge, qualification et résolution des incidents et demandes des utilisateurs sur les modules SAP FI (Finance) et CO (Contrôle de gestion).\n* \nAnalyse et triage : Diagnostic de premier niveau, identification des dysfonctionnements et escalade vers le support N2/N3 ou l'intégrateur si nécessaire.\n* \nSupport transversal (SD/MM) : Traitement des tickets aux interfaces avec les modules Sales & Distribution (SD) et Materials Management (MM) pour maintenir l'intégration de la chaîne logistique et financière.\n* \nAccompagnement utilisateurs : Aide à la prise en main, rédaction de modes opératoires et sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques.\n\nProfil recherché:\n\n* \nCompétences clés : Maîtrise fonctionnelle des modules SAP FI et CO. Connaissances pratiques des flux d'intégration avec SD et MM.\n* \nExpérience : Première expérience réussie en support SAP N1 ou en assistance maîtrise d'ouvrage (AMOA) sur un périmètre similaire.\n* \nQualités relationnelles : Sens du service client, rigueur, capacités d'écoute et esprit d'équipe.\n* \nPérimètre géographique :en région Aix-Marseille ou PACA pour respecter la contrainte du rythme hybride (2 à 3 jours/semaine sur site).