POSTE : Conseiller Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Bac +2 commerce. Niveau d'anglais avec un Bright à minimum 2.5. Sens de la satisfaction clients (internes et externes) Esprit d'équipe. Réelles aptitudes à la communication orale et écrite bonne aisance au téléphone (appels entrants et sortants). Capacité à adapter son comportement aux interlocuteurs et aux situations variées. Initiatives / Sens des priorités / Autonomie. Bonne connaissance des outils informatiques et SAP. Une expérience commerciale réussie sera un atout supplémentaire certain. Rémunération proposée 34K€ SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 18 € / heure PROFIL : - Formation Bac +2 en commerce, vente ou relation client. - Anglais professionnel : niveau Bright minimum 2,5. - Une première expérience réussie dans un environnement commercial ou orienté relation client constitue un véritable atout. - Excellent sens du service et de la satisfaction client, auprès de clients internes comme externes. - Très bonnes capacités de communication orale et écrite et réelle aisance au téléphone, aussi bien pour les appels entrants que sortants. - Capacité à adapter son discours et son comportement en fonction des différents interlocuteurs et des situations rencontrées. - Goût du travail en équipe, avec un bon relationnel et un esprit collaboratif. - Autonomie, sens de l'initiative et des priorités, avec une capacité à gérer efficacement plusieurs sujets. - Bonne maîtrise des outils informatiques ; la connaissance de SAP est souhaitée. - Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation seront également appréciés. Rémunération 34 000 € brut annuel.