CONTEXTE Votre rôle sera de soutenir l'accélération de l'adoption des solutions d'IA auprès des 100 000 collaborateurs de l'entreprise, tout en garantissant le respect des normes, un cadre de gouvernance clair et une intégration fluide des cas d'usage aux systèmes technologiques. MISSIONS * Concevoir des parcours utilisateurs globaux : cartographier et penser les parcours de nos différents personas de manière holistique, en étroite co-construction avec les Product Managers (PM), pour garantir la cohérence et la valeur de chaque point de contact. * Standardiser l'UX de la plateforme de données : assurer l'uniformité et la cohérence de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des produits Data & IA, afin de limiter la prolifération anarchique d'interfaces IA disparates. * Élaborer un Design System spécifique : concevoir, implémenter et maintenir un Design System dédié à la Data & l'IA (en s'appuyant sur le système « Vitamin » existant) pour garantir que tous les nouveaux produits partagent le même ADN visuel et fonctionnel. * Piloter les capacités front-end : superviser le développement front-end des produits internes créés par l'équipe « Adoption & Experience », en guidant les développeurs pour traduire le design en un code irréprochable. * Promouvoir une expérience fluide (« Seamless XP ») : défendre l'approche centrée sur l'utilisateur au sein des équipes produit, en remplaçant les redirections techniques complexes par des parcours utilisateurs fluides et unifiés. * Promouvoir les principes de design : améliorer la communication et le guidage au sein des applications, tout en sensibilisant les équipes d'ingénierie et les Product Managers aux concepts fondamentaux du design, tels que l'affordance et les signifiants. * Collaborer entre les équipes : travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs logiciels, les Product Marketing Managers (PMM) et les Customer Success Managers (CSM) pour concevoir des interfaces destinées aux agents IA, aux hubs et aux tableaux de bord. 1. Expérience confirmée (plus de 5 ans) en design UX/UI, spécifiquement pour des produits techniques, des plateformes de données ou des environnements SaaS B2B complexes 2. Solide expérience dans la cartographie de parcours utilisateurs globaux, la création de personas et la co-construction étroite avec des Product Managers 3. Expérience avérée dans la création, la mise en œuvre et le déploiement à grande échelle de Design Systems 4. Solides compétences techniques, avec une expérience pratique ou une expertise en gestion d'équipes de développement front-end (ex. : React, Vue.js ou frameworks modernes similaires) 5. Compétences en leadership, avec la capacité d'encadrer des développeurs front-end et de promouvoir activement les meilleures pratiques de design au sein d'un environnement fortement axé sur l'ingénierie 6. Solide portfolio démontrant la maîtrise de processus de conception centrés sur l'utilisateur, l'application des principes d'affordance et la capacité à simplifier des flux de travail techniques complexes 7. Profil très autonome et proactif, capable de définir une vision et de la concrétiser de bout en bout 8. Maîtrise courante de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral (obligatoire)