Description du poste : Entreprise RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous recherchons un Gestionnaire Production et Sinistres Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client. C'est qui - une Agence Générale d'Assurance C'est où - sur le secteur de Lyon (69) C'est quoi - un poste technique, rattaché à la direction, de gestionnaire production et sinistres pour des clients professionnels et entreprises C'est combien - rémunération Fixe 33 000 € à 38 000 € bruts par an selon votre profil et votre expérience + Variable collectif Quels avantages - Tickets restaurant + Mutuelle prise en charge à 70 % + Parking véhicule Quel environnement - formation sur les produits et les outils 35 H par semaine du Lundi au Vendredi Poste Au sein d'un cabinet en fort développement, interlocuteur(trice) interne privilégié(e) des clients, vous apportez un service global. Vous contribuez à la bonne tenue du portefeuille Pros/Entreprises :***Vous traitez le flux de demandes de gestion apporté par l'équipe commerciale ou issu directement des assurés. * Vous répondez aux besoins d'actualisation des contrats en IARD principalement et en collectives. * Vous prenez en charge la réalisation des projets d'assurance complémentaires dans les domaines tels que l'auto, les marchandises transportées, les multirisques bureaux... ainsi que l'émission des contrats. * Vous assurez le suivi régulier des clients en portefeuille, vérifiez l'adéquation des contrats à leurs besoins. Vous intervenez sur la gestion des Sinistres Pros/Entreprises en IARD :***De la réception des déclarations au déclenchement de l'indemnisation en passant par la constitution du dossier dans les domaines délégués (auto, multirisques...), vous avez un rôle technique important qui exige un fort sens de la relation client. * Vous accompagnez les clients dans les domaines non délégués (RC, construction...). * Vous gérez les relations avec les experts, les services Compagnie et les prestataires agréés. * Vous êtes également capable de rebondir commercialement sur des sinistres induisant un renforcement en garanties des contrats en cours. Profil Idéalement diplômé(e) dans le domaine des Assurances, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste et une clientèle similaires d'au moins 3 à 5 ans. Vous maîtrisez les contrats d'assurance pros et entreprises en IARD ainsi que les conventions de règlement de sinistres IRSA, IRSI, CIDE-COP. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le téléphone et le contact clients. Sens du service et de la qualité sont essentiels pour ce poste. Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe sont indispensables. RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous accompagnons nos clients dans leurs recrutements et suivons nos candidats dans le temps pour toujours être à l'écoute de leurs souhaits de changements professionnels.