Rejoignez une entreprise leader de la distribution de matériels de propreté et d'entretien des espaces verts ! Nous recherchons pour notre client un Chef d'Atelier h/f. Dans ce cadre vous serez au cœur du service en supervisant l'atelier de montage, de reconditionnement et de mécanique. Vous serez le garant du bon fonctionnement de votre équipe tout en veillant à la satisfaction de la clientèle. Votre mission si l'acceptez : - Organiser et planifier les interventions des techniciens SAV en fonction des appels des clients. - Assurer un suivi technique et commercial des interventions pour garantir la satisfaction client. - Proposer des solutions adaptées en cas de litige et accompagner l'équipe commerciale. - Suivre et planifier les ordres de réparation ainsi que contrôler les approvisionnements de pièces. - Effectuer la saisie des devis des techniciens sur SAP et gérer la facturation en l'absence de l'assistante SAV. - Superviser le suivi des garanties des machines, en collaboration avec le Responsable des Garanties. - Vous serez responsable de gérer et encadrer des équipes de techniciens spécialisés, en veillant à la qualité de leur travail. - Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue au sein de l'atelier. - Former les nouveaux collaborateurs et garantir la conformité des pratiques aux normes QHSE.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.