RESPONSABILITÉS : Lieu de travail : IUT Grand Ouest Normandie Pôle de Caen - Site de Caen, campus 2. L'IUT Grand Ouest Normandie (GON) a été créé au 1er septembre 2019, il est composé des Pôles d'Alençon, de Caen et de Cherbourg en Cotentin. Le Pôle de Caen de l'IUT GON regroupe 11 départements implantés sur 4 sites géographiques (Caen - campus 2, Ifs - campus 3, Lisieux, Vire) et dispose d'une offre de formation pluridisciplinaire (BUT et Licence professionnelle). Un peu plus d'une soixantaine de personnels BIATSS et environ 160 enseignants et enseignants-chercheurs travaillent au sein du Pôle de Caen de l'IUT GON, au sein duquel 2100 étudiants sont inscrits. Le poste est situé au sein du service informatique du Pôle de Caen de l'IUT Grand Ouest Normandie, composé de 10 personnels BIATSS répartis sur les 4 sites du Pôle de Caen (le poste est situé sur le site de Caen, campus 2). Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service informatique du Pôle de Caen de l'IUT Grand Ouest Normandie. Missions principales : Sur le campus 2, avec vos collègues, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique, audiovisuel et réseau. Vous assurez l'assistance aux usagers et la résolution des incidents. Vous intervenez en soutien à la pédagogie, avec des plateau techniques scientifiques (par exemple équipements de physique ou d'analyses chimiques) et innovants (laboratoire de langues, learning lab). En fonction des besoins, vous travaillez en collaboration avec la DSI. Ces missions doivent permettre de répondre aux besoins des usagers. L'exécution de ces missions se fait en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de l'Université de Caen Normandie. Descriptif des missions : Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure) Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs) Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs Anticiper les contraintes environnementales et techniques PROFIL RECHERCHÉ : Compétences attendues : Connaissances Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Android) Architecture des équipements locaux (connaissance générale) Architecture et l'environnement technique du système d'information Diagnostic et résolution de problèmes Langages de programmation (notion de base) Sécurité des systèmes d'information Systèmes de gestion de base de données Environnement et réseaux professionnels Anglais technique (connaissance générale) Compétences opérationnelles Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise) Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente Travailler en équipe Appliquer les normes, procédures et règles Savoir planifier et respecter des délais Compétences comportementales Rigueur / Fiabilité Sens de l'organisation Capacité d'écoute Conditions de recrutement : Poste ouvert : Aux fonctionnaires de catégorie B - Technicien de recherche et de formation Aux non fonctionnaires par contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps complet (renouvelable) Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Poste à pourvoir : Janvier/Février 2026 Date limite de candidature : Avant le 16/01/2026 L'envoi d'un CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.