Nous recherchons pour notre client un(e) téléopérateur/trice.Spécialisé dans le commerce de gros d'équipement pour les commerces, notamment les buralistes.Rattaché(e) à l'équipe commerciale, votre objectif principal est de développer les ventes des gammes de E-liquides auprès d'un réseau de professionnels exigeants : les bureaux de tabac et points de vente presse. Au quotidien, vos missions principales sont les suivantes : Prospection téléphonique (B2B) : Contacter les buralistes pour leur présenter les nouveautés, offres promotionnelles et exclusivités en e-liquides. Fidélisation de portefeuille : Suivre les clients existants, prendre leurs commandes de réapprovisionnement et maximiser leur panier moyen. Conseil et accompagnement : Orienter les clients vers les saveurs et taux de nicotine les plus vendus (top ventes) pour optimiser leur linéaire vape. Suivi administratif : Saisir les commandes dans le CRM et assurer le suivi de la relation client.