Vous avez l'habitude de gérer des commandes export et vous aimez que les dossiers avancent sans accroc ? Chez Reflectiv, l'ADV Export est au cœur des échanges entre nos clients internationaux, les commerciaux, la logistique et les transporteurs. Qui sommes-nous ? Reflectiv conçoit et distribue des films adhésifs techniques pour le bâtiment et l'automobile. Notre activité internationale se développe, avec une présence sur plusieurs marchés et une participation régulière à des salons professionnels à l'étranger. Votre quotidien * Prendre en charge les commandes export de A à Z, de l'enregistrement jusqu'à la livraison * Vérifier les prix, les délais et les conditions commerciales * Préparer les documents export et douaniers dans le respect des Incoterms * Organiser les transports internationaux et suivre les livraisons * Travailler en lien étroit avec les commerciaux export, la logistique, les transporteurs et les transitaires * Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et répondre à leurs demandes * Suivre les paiements et contribuer au traitement des éventuels litiges * Anticiper les aléas et gérer les priorités avec calme et méthode Le profil que nous recherchons Vous avez déjà une expérience en ADV export ou dans la gestion de flux internationaux. Vous maîtrisez l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, et vous connaissez les principaux documents export ainsi que les Incoterms. Au-delà du parcours, nous recherchons une personne fiable, organisée et à l'aise dans la relation client. Vous savez travailler en autonomie tout en gardant un vrai esprit d'équipe. La maîtrise d'une langue supplémentaire et l'aisance avec un ERP seront appréciées. Ce que nous proposons * Un CDI à temps plein, 39 heures par semaine * Un poste basé à Bonneuil-sur-Marne, en présentiel * Une mutuelle prise en charge à 100 % * Des titres-restaurant * Une rémunération variable et une prime annuelle liée à la performance * Un environnement international concret, dans une entreprise à taille humaine * De vraies possibilités d'évolution au sein du pôle export Vous souhaitez rejoindre une équipe où votre sens de l'organisation et votre qualité de suivi font vraiment la différence ? Envoyez-nous votre candidature, nous serons ravis d'échanger avec vous. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 700,00€ par mois Avantages : * Titre restaurant Lieu du poste : En présentiel