POSTE : Technicien Asset Deployment - Limas H/F DESCRIPTION : Technicien supporte de niveau 2 Poste basé à Limas (69) Rattaché.e à notre Team lead support IT, vos principales missions consisteront à : * La gestion technique du parc informatique de manière physique : préparation, expédition et suivi d'expédition, ainsi que la mise à jour du stock informatiquement * La tenue de la réserve de matériel IT : inventaire, mise en rayon * La gestion des retours de matériels IT en provenance des sites et la gestion du recyclage du matériel * La création de masters liés aux postes de travail et en relation avec les besoins métiers. * La configuration de postes de travail (PC, lecteurs RF, platines, Imprimantes) et applicatifs, sur site ou à distance * Au déploiement d'équipements informatiques et du matériel réseau IT ainsi que les inventaires (Switch, Bornes, routeurs) sur l'ensemble de nos sites en France * L'accompagnement des clients internes : support aux incidents réseau, tests de matériel ou réseaux * L'analyse d'incidents de niveau 1 sur l'environnement des postes de travail * La rédaction de PV d'intervention et la réalisation ou mise à jour de procédures liée aux configurations et à la résolution d'incidents * Au reporting au N+1 et à la collaboration étroite avec les différents services IT (architectes de postes, support N2, architectes réseau) Intéressement / Participation PROFIL : VOS + : * Niveau Bac +2 en informatique et/ou expérience confirmée en support IT * Pour réussir à ce poste, vous devez être reconnu.e pour votre rigueur et votre sens du service (qualités de communication, d'écoute et d'accompagnement des clients internes) * Vous faites preuve d'un véritable esprit d'équipe et avez le réflexe de remonter toute problématique rencontrée à la hiérarchie * Vous êtes familier des environnements Microsoft, Android, Réseau * Vous avez idéalement un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral * Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents sur nos sites de Villefranche sur Saône et Lyon (quartier Brotteaux), et pour des déplacements nationaux plus ponctuels (environ deux par mois) * Permis B obligatoire * Travail en présentiel NOS + : Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons : * Rémunération attractive sur 13 mois * Intéressement et participation * Formations tout au long de votre vie chez Kuehne + Nagel