POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Leader recherche un Gestionnaire Service Clients International (H/F) dans le cadre d'un remplacement de 6 mois (prise de poste immédiate). Vous intégrez notre équipe Grands Comptes et assurez la bonne exécution des commandes de nos clients internationaux, en lien étroit avec nos services internes et partenaires logistiques. Vos missions : - Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour le carnet de commandes. - Planifier le transport en fonction des délais convenus avec le client. - Suivre les délais de livraison et oeuvrer au respect des engagements pris - Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs. - Gérer les crédits documentaires ou remises documentaires. - Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service. - Répondre aux demandes d'information émanant des filiales et des clients. Horaires : Journée 37H Rémunération : A partir de 30KEUR annuels. selon profil PROFIL : Profil recherché : - Première expérience en commerce international (Incoterms, douanes). - Maîtrise de l'anglais écrit comme oral (niveau B2/C1) - Bac +2/3 en Commerce International ou équivalent.