POSTE : Gestionnaire Contrats Front Office en Assurances H/F DESCRIPTION : Gestionnaire contrats front office secteur assurance immobilier H/F CDI - Équipe dynamique - 35 000 à 37 500 € brut + nombreux avantages - PARIS 8 Nous recrutons pour un acteur de référence dans l'assurance professionnelle un gestionnaire contrat assurances pour renforcer l'équipe front office. Avec plus de 7 500 sociétaires BtoB à accompagner et satisfaire, vous suivez les dossiers des clients en RCP et Garantie financière. Vous les accompagnez dans toutes les phases de la vie du contrat, vos missions principales sont : - Renseigner, accompagner et conseiller les clients dans toutes leurs démarches grâce aux différents canaux de communication : téléphone, mail, plateforme - Suivre les modifications des contrats, les renouvellements, les souscriptions, les cessions - Analyser les comptes comptables des clients pour être en mesure de répondre à leurs questions et assurer la conformité des opérations en lien avec les contrats et les primes. - Contribuer à toutes les actions d'amélioration continue du département : contrôle des activités, mise en place de process La relation client est le noyau de votre poste appuyée par une gestion administrative de qualité. Poste en CDI 39 h / semaine avec 22 jours de RTT / an 2 jours de télétravail par semaine Salaire : 35 000 à 37 500 € brut + prime selon expérience Participation et intéressement Titres restaurant Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100 % CE Notre processus de recrutement (rapide, humain, sans surprise) : - Entretien avec un recruteur BWO (visio ou présentiel) - Tests de positionnement à faire à votre rythme - Rencontre avec l'employeur - Retour garanti - pas de silence radio "J'ai été impressionnée par le sérieux et la bienveillance de l'équipe BWO. Un suivi constant, des échanges humains. Une vraie belle expérience." - Elisabeth, candidate placée Intéressé ? Postulez dès maintenant et parlons de votre avenir professionnel. www.bwo-recrutement.fr PROFIL : Notre profil cible - Vous possédez un BTS en assurances ou immobilier et justifiez d'une expérience de 3 ans en gestionnaire front office en assurances ou dans le domaine de l'immobilier. - Vous êtes habitué à travailler avec des professionnels (BtoB) et maîtrisez l'analyse de documents professionnels tels que les Kbis, statuts et documents juridiques associés. - Vous êtes un bon communicant à l'oral comme à l'écrit (avec une bonne orthographe, of course !) et êtes à l'aise sur les outils informatiques et digitaux (utilisation d'Excel, de plusieurs CRM ). Tout cela combiné avec la rigueur et minutie que nécessite la gestion de dossiers.