Description du poste : Notre agence AdéquatBEAUGENCY recrute un(e) Chargée ADV F/H pour une mission en CDI située sur le secteur de Meung sur Loire pour son client spécialisé en la logistique. Vos futures missions : Suivi administratif des demandes de Non Conformités des magasins Suivi des besoins et des Frais Généraux de la Plateforme (contrats, petit matériel, maintenance etc..) Suivi de la facturation du transport Suivi des KPI de la Plateforme Réception Enregistrement et clôture des réceptions dans notre outil Prise de rendez-vous et mise à jour du fichier de transport Gestion des litiges Relance des fournisseurs Gestion des demandes clients Gestion des retours de nos magasins Contrôle et recensement des demandes Traitement des non-conformités de nos magasins Missions annexes Ordonnancement et lancement des commandes dans notre outil Organiser et planifier le transport nécessaire pour expédier les commandes Traitement des réclamations magasins Description du profil : Profil recherché Issu(e) d'une formation dans le domaine ADV, vous avez déjà une expérience réussie sur un poste similaire avec une connaissance en transport logistique Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique, notamment du pack office et d'Excel. Vous êtes dotée d'un bon relationnel et à l'aise en communication par téléphone/ mail. Vous savez gérer votre stress lors de situation délicate et on dit de vous que vous êtes Dynamique Rigueur, organisation et réactivité sont des atouts qui sont les vôtres ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés. Salaires et conditions : Type de contrat : CDI, 35h Salaire brut mensuel : à partir de 24K Prise de poste : ASAP Lieu de travail : Meung sur Loire (45) Ces missions sont faites pour vous ? Postulez et vous serez recontacter par l'un de nos recruteurs pour échanger sur votre projet professionnel. ADEQUAT BEAUGENCY***