POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client est un groupe spécialisé dans les solutions de flexibles hydrauliques, industriels et raccords, à destination de clients professionnels. L'activité s'adresse principalement aux secteurs de l'industrie, du BTP, de l'énergie, de la maintenance et des services techniques. Pour renforcer ses équipes sur son site, il recherche un.e Assistant.e ADV. Vos missions au quotidien - Gérer les commandes clients de A à Z, de la saisie à la facturation - Vérifier les conditions commerciales : tarifs, remises, Incoterms®, paiement - Assurer le suivi des expéditions en lien avec la logistique - Gérer un portefeuille clients en toute autonomie - Traiter les litiges, retours et réclamations - Être l'interface entre clients, commerciaux, achats et qualité - Suivre les ruptures produits et proposer des solutions alternatives - Contribuer à la fiabilité des données et aux indicateurs ADV Localisation : Genas (69740) Horaire : 39h par semaine Type de contrat : CDD - remplacement à partir de février 2026 Rémunération : 2 400 EUR brut mensuel . PROFIL : Ce poste s'adresse à une personne à l'aise dans les environnements industriels et logistiques, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en qualité ni en fiabilité. - Expérience en Administration des Ventes / gestion commandes - Maîtrise d'un ERP / CRM, idéalement SAGE ou équivalent - À l'aise dans un environnement logistique et industriel - Autonome, organisé·e, capable de prioriser - Bon relationnel avec des clients BtoB Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.