Votre rôle : Gestion Clients: - Réceptionner les appels clients, effectuer des diagnostics techniques, déclencher les interventions via le système informatique, et assurer le suivi jusqu'à la facturation des services La prise en charge d'opérations techniques: - Remettre en état le matériel – démontage pièces défectueuses, réparation, tests, rapports d’incident et enregistrement dans le système informatique. - Préparer des sous-ensembles pour la production – montages de préséries. - Assistance à la préparation du matériel envoyé sur les salons avec le Marketing, et diverses tâches techniques ponctuelles. La gestion des réceptions et expéditions - Gestion de l’interface avec les transporteurs : signature BL et inspection réceptions, préparation ordre expéditions transporteurs. - Préparation des commandes : sorties de stocks et emballages etc. - Gestion des inventaires : entrées et sorties de stock sur l’ERP. - Assurer le suivi des requêtes clients auprès des fournisseurs et la communication entre les parties dans le cas de commandes en drop-shipment (livraison directe du fournisseur au client). Profil recherché : - Formation : BAC pro technique, CAP, BTS maintenance souhaité ou expérience équivalente - Habilitation électrique - Adaptabilité à des tâches variées - Savoir travailler avec des équipes variées au sein d’une entreprise en forte croissance - Savoir communiquer avec des clients au téléphone.   Ce que nous vous offrons : Tickets restaurant Participation aux abonnements sportifs Team Buildings réguliers